안녕하세요 Studio ESC 입니다.
예약 관련 사항을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 예약주기 : 예약날짜는 7일 주기로, 시간은 자정(00시00분)에 오픈됩니다

2. 예약금 : 예약 후 30분 이내로 예약금(테마가격)을 입금해주셔야 예약확정 처리가 됩니다.
* 예약 확정 문자를 못받으신 경우 매장으로 연락 부탁드립니다. (영업시간 외 예약은 다음 날 영업시작 전까지 보내주시면 됩니다.)

3.카드결제 : 카드결제 시 매장에서 예약금 환불계좌 적어주시면 환불받고 카드로 재결제 하실 수 있습니다.
환불은 당일 혹은 익일까지 환불이 완료됩니다.

4. 방문시 유의사항
- 예약시간 10분 전 방문해주셔야 정상 이용이 가능하며, 지각시 플레이 시간이 줄어들 수 있습니다.
- 방문 시 크루원이 테마 정리중으로 자리를 비우면 로비에 잠시 앉아 기다려주시면 금방 안내 도와드리겠습니다.

5. 취소 및 환불안내
- 예약취소는 게임 시작 전날까지 가능하며 게임 당일에는 취소/변경/미방문시 전액 위약금으로 발생합니다.